Allgemeine Teilnahmebedingungen

1. Kundenbeziehung

1. 1 Wagener erfasst und verwaltet die Rabatte, die Ihnen als Wagener-VIP-Karten-Kunde durch Ihren Einkauf bei Wagener elektronisch gutgeschrieben werden. Die Teilnahme am kostenlosen Bonusprogramm erfolgt aufgrund der nachfolgenden Teilnahmebedingungen. Mit dem Antrag auf Teilnahme erkennen Sie als Antragsteller diese Teilnahmebedingungen an. Teilnehmen kann jede natürliche Person ab 14 Jahren.

1. 2 Ändern sich Ihre bei der Anmeldung angegebenen Daten, teilen Sie dies bitte dem Wagener-VIP-Karten-Service-Center schriftlich mit.

2. Sammeln von Bonuspunkten

2. 1 Beim Bezug von Waren bei Wagener und Zahlung in bar oder in einer der Barzahlung gleichkommenden Weise (wie z. B. per Scheck, EC-Karte, Geldkartenzahlung [Chipkarte], Lastschrift oder Überweisung) erhalten Sie Bonusgutschriften auf reguläre Ware auf Ihr persönliches Bonuskonto gutgeschrieben. Dienstleistungen (wie z. B. Änderungen) sind von einer Bonusgutschrift grundsätzlich ausgeschlossen. Die umsatzabhängige, aktuelle Bonusstaffel ist jeweils an der Kasse einsehbar.

2. 2 Wagener behält sich das Recht vor, die Gutschrifterteilung abzulehnen oder zu ändern, z. B. wenn andere Vergünstigungen oder Rabatte gewährt oder wenn Waren oder Leistungen im Rahmen von Sonderaktionen oder Sonderveranstaltungen angeboten werden. Als Kunde werden Sie hierüber vor Kaufvertragsabschluss informiert.

2. 3 Die Bonusgutschrift wird elektronisch in Ihrem Wagener-Kaufhaus registriert und an das Wagener-VIP-Karten-Service-Center
weitergeleitet. Bitte legen Sie zu diesem Zweck vor dem Zahlungsoder Kassiervorgang Ihre Wagener-VIP-Karte an der Kasse vor.
Ihre Kundennummer wird von den elektronischen Kassensystemen von der Wagener-VIP-Karte abgelesen. Bonuspunkte können nur bei Vorlage der Wagener-VIP-Karte gewährt werden. Nach Beendigung des Kassiervorgangs durch Wagener ist eine nachträgliche Erfassung der Kundennummer und damit eine Bonusgutschrift auf Ihrem Bonuskonto leider nicht mehr möglich.

2. 4 Bei zulässiger Rückgängigmachung (Wandlung, Vertragsaufhebung, Anfechtung, Rücktritt, Umtausch, etc.) eines Vertrages, bei dem Ihnen Wagener Bonuspunkte gutgeschrieben wurden, sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch, behält sich Wagener das Recht zur Stornierung der entsprechenden Bonuspunkte vor. Zur Rückabwicklung eines Vertrages, bei dem die Wagener-VIP-Karte eingesetzt wurde, ist es nötig, dass die Wagener-VIP-Karte erneut vorgelegt
wird.

3. Registrierung der Bonuspunkte und Bonusscheck

3. 1 Die gutgeschriebenen Wagener-Bonuspunkte werden im Wagener-VIP-Karten-Service-Center unter Ihrer Kundennummer registriert.

3. 2 Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Bonuspunktestandes muss der Karteninhaber spätestens innerhalb eines Monats nach dem Erhalt des Bonusschecks (siehe Ziffer 5 der Teilnahmebedingungen) schriftlich im Wagener VIP-Karten-Service-Center geltend machen. Bitte fügen Sie Ihrem Widerspruch die entsprechenden von Wagener ausgestellten Kassenzettel oder Rechnungen samt Ihrer Kundennummer bei. Das Unterlassen recht zeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung des Bonuspunkte standes. Hierauf wird auf dem Bonusscheck gesondert hingewiesen.

4. Ausschüttung der Bonuspunkte

4. 1 Die Ausschüttung der Bonuspunkte erfolgt einmal jährlich in Form eines Bonusschecks. Der Bonusscheck wird dem Karteninhaber automatisch zugeschickt. Der Bonusscheck kann jederzeit beim Einkauf eingelöst werden. Ausgenommen von der Bonusregel sind Lebensmittel sowie unser preisgebundenes Sortiment wie Tabakwaren, Zeitschriften, Haushaltswaren etc.

4. 2 Ihre Wagener-Bonuspunkte sind nicht übertragbar. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Bonuspunkte besteht nicht.

5. Gültigkeitsdauer des Bonusschecks

5. 1 Der Wagener-Bonusscheck hat eine Gültigkeitsdauer von 3 Monaten ab Ausstellungsdatum und verfällt automatisch mit Ablauf dieser Frist.

6. Datenschutz

6. 1 Wagener ist berechtigt, die Antragsdaten sowie die mit der Wagener-VIP-Karte erfassten Einkaufs- und Umtauschdaten zu eigenen Zwecken und Marketingzwecken zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Die Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz werden gewährleistet und bleiben in vollem Umfang gewahrt. Diese Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz kann der Karteninhaber gegenüber dem Datenschutzbeauftragten des Wagener-VIPKarten-Service Centers geltend machen. Der Karteninhaber kann sein Einverständnis gemäß Bundesdatenschutzgesetz jederzeit durch schriftliche Erklärung beim Wagener-VIP-Karten-Service-Center widerrufen.

7. Gewährung von Bonuspunkten

7.1 Wagener erfasst anlässlich der Gewährung von Bonuspunkten die Daten des zugrunde liegenden Geschäfts. Diese werden dem Wagener-VIP-Karten-Service-Center zum Zwecke der Bonusverwaltung übermittelt, dort verarbeitet und gespeichert.

8. Kartenverlust und Ersatz

8. 1 Haben Sie Ihre Wagener-VIP-Karte verloren, müssen Sie Wagener unter der Service-Telefonnummer 02 71/48 85 80 unverzüglich benachrichtigen. Für Vermögensschäden, die infolge einer unterbliebenen oder verspäteten Benachrichtigung entstehen, haftet Wagener nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Wagener oder dessen Erfüllungsgehilfen.

8. 2 Bei Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen Ihrer Karte kann der Karteninhaber in jedem Wagener-Kaufhaus oder schriftlich im Wagener-VIP-Karten-Service-Center sowie unter der Service-Telefonnummer 02 71/48 85 80 eine Ersatzkarte beantragen.

9. Kündigung, Beendigung, Änderung dieser Bedingungen

9. 1 Sie können die Kundenbeziehung der Wagener-VIP-Karte jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an das Wagener-VIP-Karten-Service-Center kündigen.

9. 2 Eine Kündigung durch Wagener ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist möglich. Bei einer Kündigung erhält der Karteninhaber die Wagener-Bonuspunkte ohne Erhebung einer Bearbeitungsgebühr in Form eines Bonusschecks ausgeschüttet. Im Fall der Kündigung ist der Karteninhaber verpflichtet, die Wagener-VIP-Karte unbrauchbar zu machen oder an das Wagener VIP-Karten-Service-Center zurückzuschicken.

9. 3 Wagener behält sich vor, das Wagener-Bonus-Programm jederzeit einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.

9. 4 Wagener behält sich ferner vor, diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen dieser Allgemeinen Teilnahmebedingungen werden Ihnen vorab schriftlich unter der letzten bekannt gegebenen Anschrift mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach dem Erhalt der Mitteilung widersprechen oder wenn Sie die Wagener-VIP-Karte nutzen. Hierauf werden Sie in der Mitteilung noch einmal gesondert hingewiesen.

Stand: Oktober 2007